首先要停止活動,并在涼爽通風的環境中休息,脫去多余的或者緊身的衣服,如果患者有反應,并且沒有惡心、嘔吐,給患者喝水或者是運動飲料,也可服用十滴水,藿香正氣水等中藥,讓患者躺下抬高下肢15到30厘米,用濕的涼毛巾放置于患者的頭部和軀干部位降溫,或將冰袋置于患者的腋下、頸側和腹股溝處。
如果三十分鐘內患者情況沒有改善,尋求醫學的救助,如果患者沒有反應,開放氣道檢查呼吸,并給予適當的處置,對于重癥高熱患者,降溫速度決定了預后,體溫越高,持續的時間越長,組織的損害越嚴重,預后越差。
體外降溫無效者,用四十度冰鹽水進行胃或者直腸灌洗,也可用四十度的5%葡萄鹽水和生理鹽水,一千到兩千毫升靜脈滴注,既有降溫作用,也可適當擴張容量,但開始速度宜慢,以免引起心律失常等不良反應,必要時需要床旁的血液凈化治療,加強監測和對癥治療。